As instituições financeiras estão continuamente em busca de novas tecnologias e ferramentas para melhorarem seus processos. Aliás, uma das soluções que mais tem conquistado espaço em todo o mundo é o Software as a Service (SaaS).
Neste artigo, você conhecerá os detalhes sobre esse serviço, as suas principais características e como ele pode impactar positivamente bancos, fintechs e outras instituições.
O que é Software as Service (SaaS)?
Em português, Software as a Service significa Software como Serviço. Ou seja, são serviços e aplicações que funcionam com o servidor em nuvem, necessitando apenas da conexão com a internet e o dispositivo para acessá-la, seja móvel ou um computador.
No SaaS, os arquivos ficam hospedados em um data center e são de responsabilidade da empresa provedora do serviço. Tudo por cloud computing (nuvem), sem as complicações antigas de contratação do software, implementação do sistema, montagem de servidor e atualizações.
Embora possa parecer uma novidade, o SaaS é uma tecnologia existente desde os anos 1960. Logicamente, vale destacar que era um modelo diferente do atual: o sistema era composto de diversos terminais simples, com um monitor e teclado – e sem CPUs, conectado a um minicomputador ou mainframe.
Em outras palavras, podemos considerá-la uma forma rudimentar de internet usada principalmente por pequenas e médias empresas, organizações educacionais e entidades governamentais, que podiam acessar sistemas modernos aos padrões da época, de forma econômica.
Este tipo de sistema SaaS continuou até o fim dos anos 1980, que com a diminuição do tamanho e do preço dos computadores, possibilitou às empresas a terem dispositivos para cada um dos funcionários.
Por conta dessa mudança, foi necessária uma adaptação do SaaS. A partir de então surgiram as redes locais (LANs), com computadores conectados através de um sistema interno. Logo, essas redes também ficaram desatualizadas, por conta do avanço da velocidade de conexão da internet e da possibilidade de armazenar os dados em servidores e economizar espaço físico.
Como está o mercado global de Software as a Service?
O SaaS é hoje uma das grandes tendências do mercado quando se trata de tecnologia empresarial. Segundo a Gartner, uma das principais empresas de consultoria de tecnologia no mundo, os gastos globais com a solução devem alcançar US$171,9 bilhões em 2022. Esse valor representa um aumento de 18% em relação a 2021, quando foram investidos US$ 145,5 bilhões.
Outro dado que reforça esse crescimento foi revelado em um levantamento da consultoria em tecnologia Skyquest Technology. Até 2028, a expectativa é de que o SaaS movimente US$ 720,8 bilhões no mercado global. Aliás, esse dado comprova o quanto essa é uma tecnologia que chegou para ficar.
Mas, afinal, quais segmentos podem contar com a tecnologia SaaS?
De acordo com estimativa da UserGuiding, 99% das empresas no mundo usaram ao menos um SaaS até 2021. E vale ressaltar que essa modalidade está presente em inúmeros setores, com diferentes tipos de serviços e demandas. Entre os quais:
- Streaming de áudio e vídeo;
- Conversores on-line de arquivos;
- Plataformas de Marketing;
- Tecnologia da Informação (TI);
- Financeiro.
Aliás, o SaaS é altamente benéfico ao setor financeiro, pois alia segurança e agilidade nas informações com soluções modernas, para as mais variadas missões.
Quais são os benefícios do Software as a Service para instituições financeiras?
Confira cinco benefícios do SaaS para as Instituições Financeiras (IFs).
1. Redução de custos
O custo para utilizar uma SaaS é inferior ao de demais sistemas, pois não demanda uma infraestrutura interna para execução e manutenção do software. Além disso, não depende da necessidade de compra de licença, e a empresa paga somente pelo que usar do pacote contratado.
Desse modo, o valor que seria usado na aquisição de licenças, por exemplo, pode ser remanejado para investimentos no core business.
2. Mais segurança para seus dados
Instituições financeiras são um dos principais alvos de crimes digitais. De acordo com levantamento da empresa de cibersegurança Apura, o número de ciberataques a dados bancários cresceu 141% entre 2020 e 2021 no Brasil.
Nesse sentido, o SaaS é uma alternativa que apresenta alta eficácia em segurança. Nele, os arquivos com informações relevantes das IFs ficam armazenados em nuvem, em ambiente externo, e com backups frequentes e criptografados.
Ou seja, isso evita o “sinistro” de dados fundamentais da empresa em caso de um armazenamento interno. Além disso, reduz consideravelmente o risco de vazamento dessas informações, pois as fornecedoras de SaaS atuam sob o mais alto padrão de segurança.
3. Acesso 24×7, de onde você estiver
Por estarem hospedadas em nuvem, as informações da instituição financeira podem ser acessadas por seus gestores de qualquer lugar, a qualquer hora. Basta ter conexão com a internet.
4. Customização e integração com sistemas
As soluções de Software as a Service (SaaS) para instituições financeiras costumam ser muito versáteis. Afinal, oferecem módulos compatíveis às demandas de cada organização, além de integração com sistemas nativos, por meio de APIs.
Sabe o que isso significa? Muito mais eficiência em processos de gestão no dia a dia da organização, por meio do melhor uso de recursos técnicos, humanos e financeiros.
5. Atualizações constantes
Por meio delas, as instituições financeiras são colocadas em contato com as tecnologias de SaaS mais modernas e eficientes. Isso é muito importante, sobretudo por ser um setor que demanda alta segurança e rapidez no acesso às informações.
E como encontrar o SaaS certo para sua instituição financeira?
Como podemos ver, o SaaS é essencial para uma instituição financeira que busca os melhores resultados. Aliando agilidade, segurança e economia, utilizar o serviço é um grande diferencial, pois melhora a eficiência e entrega o que há de mais moderno em soluções para variadas tarefas.
Mas para obter o melhor dessa tecnologia é essencial buscar por serviços de empresas consolidadas. E uma delas é a Fáciltech, que conta com quase três décadas de atuação por meio do Grupo Fácil e um amplo catálogo em soluções financeiras, formado inclusive pelo próprio SaaS.
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